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Traiter un conflit avec une approche "gagnant-gagnant" !

Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui dirigent du personnel ou une équipe de collaborateurs.

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

- Reconnaître, prévenir, anticiper un conflit

- Maîtriser son attitude et ses réactions

- Apprendre à utiliser des outils pour traiter un conflit.

 

Nous adaptons cette formation selon le principe du "sur mesure" en tenant compte des spécificités et souhaits des participants, contactez-nous sans engagement.

formation@jobsline.ch